En Guía para tus Pagos Online te orientamos paso a paso: dónde ubicar tu número de contrato, cómo leer tu factura y qué hacer si ves un cobro que no reconoces. El pago lo haces tú directamente en los canales oficiales.
Estos son los temas más consultados por usuarios de acueducto en Bogotá. Si el tuyo no está, pregúntanos.
Cómo ubicar tu número de contrato y qué datos tener a la mano antes de pagar.
Te explicamos los conceptos que aparecen en tu factura para que sepas qué estás pagando.
Orientación sobre qué revisar y a qué canal oficial acudir para presentar una solicitud o reclamo.
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